Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Parc et Convoyage.
Missions :
Accueillir et accompagner les clients et conducteurs lors de la mise à disposition des véhicules
Assurer une relation client professionnelle et réactive
Gérer les situations d’assistance (panne, accident, vol)
Traiter les demandes clients dans les meilleurs délais
Assurer le suivi complet des dossiers (réservation, parc, clôture)
Saisir et suivre les données clients via les outils CRM (Salesforce…)
Accompagner les clients dans leurs relations avec les réparateurs
Bac+3 à Bac+5 en Gestion, Logistique ou Commerce
Première expérience en relation client (automobile ou call center est un plus)
Sens du service client et orientation satisfaction
Organisation, rigueur et réactivité
Bonne communication orale et écrite
Capacité à gérer les situations complexes et les réclamations
Esprit d’analyse et résolution rapide des problèmes
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Type de contrat : Intérim
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca
Travail à distance :
Non
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Langues exigées :
français > courant
Nombre de poste(s) : 2
Salaire proposé :
< 4 000 DH
Management d'équipe :
Non
Animation Commerciale
Relation Clients
Vente
CRM
Animation Commerciale
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Ne payez jamais de frais pour :
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