Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies et de la relation client de réaliser leurs objectifs professionnels.
Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec près de 4000 employés principalement basés à Fès et Rabat. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie sud du royaume en inaugurant un nouveau site à Casablanca afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de devenir la plus grande compagnie de services au Maroc qui dessert le marché Canadien.
Outre notre cadence de croissance qui est une des plus fortes et des plus ambitieuses au Maroc, nous sommes conscients que cela n’aurait pu être possible sans l’engagement quotidien et le talent de nos collaborateurs. Pour cela, nous accordons une grande importance à l’équité, le bien être au travail et le développement de carrière de nos employés. Ainsi nous avons été certifiés Best place to work. Nous comptons actuellement une soixantaine de nos employés qui bénéficient de nos différents programmes de parcours qualifiants, 80% de notre staff managérial émane de l’interne et selon le dernier sondage interne de satisfaction, 86% de nos collaborateurs recommanderai cnexia à un ami.
Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale ou l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque !
« Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. »
Avantages:
- Un cycle de formation initial rémunéré.
- Un salaire compétitif et des primes déplafonnées.
- Possibilité de télétravail après 3 mois, conditionnée par des critères.
- Un transport de porte à porte pour les horaires de nuit.
- De réelles opportunités d'évolution à traves des parcours qualifiants et certifiants menant à des rôles de middle Management, formation, Real Time, Quality Analyst et encore plus.
- Un cadre de travail agréable pour favoriser votre épanouissement.
-Conduct outbound calls to prospective and existing customers
-Promote telecom products (mobile plans, internet packages, add-ons, upgrades)
-Identify customer needs and recommend suitable solutions
-Achieve and exceed sales targets and KPIs
-Handle objections effectively and close sales
-Update customer records accurately in the CRM system
-Ensure a high level of customer satisfaction and professionalism
-Follow up on leads and maintain a strong sales pipeline
-Stay up to date with product knowledge and market trends
Critères pour le poste:
-Fluency in French and English (spoken and written)
-Previous experience in outbound sales or call center environment (telecom is a plus)
-Strong communication, negotiation, and closing skills
-Target-oriented with a strong sales mindset
-Ability to handle rejection and remain motivated
-Good computer skills and familiarity with CRM tools
-High school diploma or equivalent (Bachelor’s degree is a plus)
Infos Utiles:
-An hourly rate paid training from the first month;
-An open-ended contract and Social security;
-A Roofless performance bonus system;
-Private free health care with a very competitive rate;
-Free door to door transportation for shift ends;
-Multiple other benefits (special events celebrations, Fun activities, Cnexia site life program, conventions…etc).
Amplitude horaire
24H/24
Salaire Net + primes
Depending on level of experience, in accordance with the salary grid.