Chargée de la relation client whatsapp maroc/dubai - casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
A discuter
22, avr. 2026
Détails supplémentaires
1230314
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Chargé(e) Relation Client WhatsApp – La Fonda Objectif
Gérer la relation client via WhatsApp en offrant une expérience premium et en transformant chaque échange en vente. Rôle Relation client haut de gamme Vente digitale Représentation de la marque
Objectif : convertir une conversation en commande
Missions clés Répondre rapidement (2–3 min) avec des réponses claires et impactantes Identifier le besoin et conseiller avec pertinence Vendre (cross-selling, augmentation du panier) Assurer un suivi fiable des commandes Maintenir un ton professionnel, fluide et premium Profil recherché 3 ans minimum en food premium (restauration haut de gamme, épicerie fine…) Excellente communication écrite (orthographe irréprochable) Sens commercial capacité à vendre avec subtilité Français courant, anglais indispensable, arabe apprécié Soft skills : réactivité, rigueur, élégance, empathie Exigence La Fonda : Savoir valoriser un produit premium Adapter son discours à une clientèle exigeante (Maroc international) Créer une expérience client fluide et qualitative Positionnement :
Ce n’est pas un agent call center → C’est un profil commercial premium, capable de vendre avec intelligence et élégance. Merci d’envoyer votre candidature à : [email protected] avec la référence : MADUCRC-01
- Domaine:
- Commercial
- Vente - Fonction:
- Commercial
-Technico-Commercial - Contrat: CDI
- Salaire: 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d\'etudes: Bac plus 3
- Région: casablanca
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.