Animateur superviseur station service - Casablanca

En tant qu'Animateur Superviseur, vous êtes le garant du bon fonctionnement commercial, opérationnel et administratif de votre station-service. Vous encadrez les pompistes et laveurs/vidangeurs, veillez à la qualité du service client et assurez le reporting quotidien. Vos responsabilités principales :

Animer la station sur le plan commercial et atteindre les objectifs de vente en carburants, lubrifiants et services Manager et contrôler l'équipe terrain (pompistes, laveurs/vidangeurs) : présence, tenues, accueil, qualité de service Assurer les tâches administratives quotidiennes : saisie des recettes sur COSMOS, gestion des bons WINXO/SNTL, versement au convoyeur Contrôler les stocks de lubrifiants et réaliser les inventaires bimensuels Veiller à l'état général de la station : propreté, éclairage, matériel, sécurité Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme Effectuer la veille concurrentielle et mener des prospections commerciales
 

Maîtrise des métiers de la station-service (carburants, lubrifiants, services) Expérience en gestion administrative des ventes et outils de caisse (COSMOS ou équivalent) Sens aigu du management de proximité et de l'animation d'équipe Techniques de vente et relation client développées Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'initiative Excellentes aptitudes de communication et réactivité terrain

Formation & expérience : 

Bac+2 minimum en gestion commerciale, management ou domaine équivalent 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire (station-service, grande distribution, commerce de détail) Une expérience dans le secteur pétrolier est un atout majeur