Résumé du poste

Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
10, avr. 2026

Détails supplémentaires

Référence
1228625
Catégorie
Formation / Enseignement

Description

Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies et de la relation client de réaliser leurs objectifs professionnels.

Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec près de 4000 employés principalement basés à Fès et Rabat. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie sud du royaume en inaugurant un nouveau site à Casablanca afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de devenir la plus grande compagnie de services au Maroc qui dessert le marché Canadien.

Outre notre cadence de croissance qui est une des plus fortes et des plus ambitieuses au Maroc, nous sommes conscients que cela n’aurait pu être possible sans l’engagement quotidien et le talent de nos collaborateurs. Pour cela, nous accordons une grande importance à l’équité, le bien être au travail et le développement de carrière de nos employés. Ainsi nous avons été certifiés Best place to work. Nous comptons actuellement une soixantaine de nos employés qui bénéficient de nos différents programmes de parcours qualifiants, 80% de notre staff managérial émane de l’interne et selon le dernier sondage interne de satisfaction, 86% de nos collaborateurs recommanderai cnexia à un ami.

Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale ou l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. »  


• Conception et Gouvernance du QMS(quality management system) : Définir et structurer la cartographie des processus pour l'ensemble des départements. • Définir et structurer la cartographie des processus pour l'ensemble des départements (RH, IT, Opérations, Services Partagés). • Établir et piloter la Matrice RACI pour clarifier les responsabilités sur chaque étape des processus clés. • Accompagnement et Culture Qualité : Accompagner les opérationnels dans la formalisation de leurs procédures et modes opératoires. • Audit et Amélioration Continue : Réaliser des audits internes réguliers. • Identifier les non-conformités, analyser les causes racines et suivre la mise en œuvre des plans d'actions correctives.  
• Formation : Bac+5 en Management de la Qualité, Ingénierie des process.

• Une parfaite maitrise de la langue anglaise.

• Une parfaite maitrise de Excel et Powerpoint.

• Une approche de traitement des problématiques orientée résultat.

• Flexibilité de travail intersites.

• Maitrise d’une norme de management de la qualité (ISO9001, COPC ou autre norme similaire).

• Capacité à auditer des processus complexes.

• Conception des matrices RACI.  

Critères pour le poste: Responsable Système Qualité
  • Secteur d\'activité: Autres services
  • Fonction:
    - RH
    - Personnel
    - Formation
  • Expérience: Junior (1 à 3 ans)
  • Contrat: CDI
  • Région: Rabat

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

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Ne payez jamais de frais pour :

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