Data analyst | cdi - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
06, avr. 2026
Détails supplémentaires
1227930
Informatique / SSII / Internet / Multimédia
Description
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact:
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement :
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :
Tous nos postes en production sont proposés en CDI, Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour, Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :
La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.
Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès !
Tu sais transformer des données brutes en insights clairs et actionnables ? Tu es capable de structurer un besoin métier, concevoir des tableaux de bord pertinents et produire des analyses à forte valeur décisionnelle ?
Nous recrutons un Data Analyst pour analyser et exploiter les données afin d’accompagner les équipes métiers dans leurs prises de décision. Ton rôle : produire des analyses fiables, concevoir des dashboards efficaces et contribuer à une culture orientée data.
Tes missions
Définition des besoins métiers • Recueillir et formaliser les besoins analytiques des équipes métiers. • Traduire les problématiques opérationnelles en indicateurs mesurables. • Participer à la rédaction des fiches de poste liées aux profils analytiques. • Définir les compétences techniques nécessaires (BI, SQL, visualisation, statistiques).
Contribution au recrutement • Évaluer les candidats sur : o SQL et manipulation de données o Construction de dashboards o Capacité d’analyse métier • Concevoir et analyser des cas pratiques (analyse de dataset, création de KPI, storytelling data). • Valider la capacité à produire des analyses structurées et exploitables.
Accompagnement & montée en compétence • Former aux outils BI internes (Power BI, Tableau, Looker…). • Transmettre les bonnes pratiques d’analyse et de visualisation. • Accompagner la compréhension des enjeux métiers. • Assurer l’alignement avec les standards data définis.
Structuration des pratiques analytiques
• Définir et standardiser les formats de reporting.
• Améliorer la qualité et la lisibilité des analyses produites.
• Contribuer à la diffusion d’une culture data-driven au sein de l’organisation.
Tu combines maîtrise technique et compréhension métier.
Compétences techniques • SQL avancé • Outils BI : Power BI / Tableau / Looker • Excel avancé • Python ou R (selon environnement) • Data visualisation et storytelling
Compétences fonctionnelles • Forte compréhension des enjeux métiers • Esprit analytique et capacité de synthèse • Capacité à structurer une analyse et à formuler des recommandations • Communication claire avec les parties prenantes
Expérience confirmée en analyse de données exigée.
- Secteur d\'activité: Informatique
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
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