Gestor de atención al cliente- soporte técnico tetuan - Tétouan

Gamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME.

Depuis sa naissance en 2003, sous la marque VozTelecom, il a dirigé la migration des systèmes de téléphonie et de communications vers le « cloud » dans notre pays, offrant ses services à travers un canal de distribution spécialisé et présent sur tout le territoire Espagnole. Les services cloud de la société primés au niveau international offrent aux clients une réduction importante des coûts de communication, éliminent de manière significative les investissements technologiques et offrent un excellent service client et un soutien après-vente professionnel.

¡Únete a Gamma Communications y forma parte de una empresa líder en soluciones de comunicación para el segmento empresarial! Disfruta de una carrera en un entorno innovador, con beneficios exclusivos y oportunidades de crecimiento. Gamma Communications es un proveedor líder en servicios de comunicaciones para el segmento empresarial que opera en el Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ofreciendo sus soluciones de comunicación a través de una amplia red de distribución. Gamma Communications proporciona soluciones sólidas y seguras que permiten a las organizaciones comunicarse, colaborar y ofrecer una mejor experiencia al cliente gracias a su portafolio de servicios. Tenemos sedes en Reino unido, Alemania, Países bajos, Málaga, Barcelona, Madrid, y en Tetuán, concretamente en TetouanShore, disponemos de una filial, desde 2016, que es una unidad de negocio donde actualmente tenemos una candidatura abierta para la posición de GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE/ SOPORTE TÉCNICO. La principal función será, dentro del equipo de atención al cliente, asumir la atención telefónica y asesoramiento técnico de los clientes y distribuidores de Gamma siguiendo los procedimientos establecidos en el departamento con el mayor grado de satisfacción posible. Te ofrecemos: Ubicación oficina: Tetouanshore.
- Horario: Jornada completa de 8, De lunes a viernes de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h(hora española), con fines de semana siempre libres.
- Salario: Sueldo Bruto mensual 4.771,11 dh (fijo) + 220 (netos o brutos en concepto de Internet) + 500 (netos en concepto de prima de transporte). Total, 5500dh (brutos)+ Prima Trimestral de 1000dh según objetivos.
- Sistema de trabajo híbrido: 3 días en oficina y 2 desde casa, facilitando la conciliación laboral y personal.
- Transporte gratuito: Servicio de transporte gratuito de ida y vuelta desde Tetuán y Martl hacia Tetouanshore 100% a cargo de la empresa.
- Contrato estable: Contrato de duración inicial de 6 meses+ 6 meses+Indefinido. (primer mes de prueba)
- Formación completa y remunerada: Capacitación inicial remunerada si se llega a la incorporación y planes de formación continua en plataformas financiadas por la empresa, para potenciar tu desarrollo profesional.
- Crecimiento profesional: Oportunidades de especialización en otras unidades del grupo Gamma y desarrollo de carrera en caso de demostrar Valia.
- Material de trabajo incluido: PC portátil, ratón, cascos y todo lo necesario para teletrabajar cómodamente desde casa.
- Beneficios adicionales: Seguridad social CNSS, mutua privada cumplimentaría y programas de motivación, bienestar y asistencia personal.