Agents service client bilingues français - anglais - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
06, avr. 2026
Détails supplémentaires
1227830
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Entreprise à taille humaine, Francotraitance a pour mission d’accompagner ses partenaires dans le développement commercial et la réussite de leurs activités.
Créative et proactive, notre équipe met l’accent sur l’efficacité de chaque interaction avec prospects et clients, tout en investissant durablement dans la formation et l’évolution des compétences de nos collaborateurs.
- CDI dès le premier jour - Un salaire net intéressant - Des primes attractives - Ambiance de travail jeune et agréable
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des agents service client bilingues Français/Anglais pour gérer des appels entrants.
Missions principales :
Répondre aux appels entrants des clients
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer un service client de qualité
Traiter les demandes et réclamations
Garantir la satisfaction client
Critères pour le poste:
Profil recherché :
Bon niveau en français et en anglais (oral et écrit) Bonne communication et sens de l’écoute Capacité à gérer le stress Une première expérience en centre d’appel est un plus Débutants acceptés
Infos Utiles:
-Primes de rendement selon vos performances
-Avantages sociaux : CNSS, AMO, et mutuelle privée
-Contrat CDI
Amplitude horaire 08H30 à 13H00 ; 14H00 à 18H30
Salaire Net + primes
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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