Customer support agents bilingual – english & italian required - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
03, avr. 2026
Détails supplémentaires
1227537
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
BE YS Outsourcing Maroc est un acteur des services IT, BPO et relation client, accompagnant ses clients dans l'externalisation et l'optimisation de leurs opérations.
Nous proposons également des solutions métier à forte valeur ajoutée, notamment en confiance numérique : KYC, gestion d'identité et portefeuilles électroniques sécurisés.
Notre force réside dans notre capacité à allier performance opérationnelle, sécurité, conformité et fiabilité au service de projets exigeants.
- CDI - CNSS + AMO - Salaire de base + primes
- Strong communication skills in both English and Italian
- Minimum B2–C1 level in each language
- Adaptability and willingness to learn
- Professional, proactive attitude ……………………………………………………………………………………
- Ottime capacità comunicative in inglese e italiano
- Livello minimo B2–C1 in entrambe le lingue
- Capacità di adattamento e voglia di imparare
- Atteggiamento professionale e proattivo
Infos Utiles:
- Indefinite-term contract with a 3-month probation period
- 2-week structured training program
- Multichannel support: voice, chat & email (initial focus on voice)
- On-site role at our Casablanca office
………………………………………………………………………..
- Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova di 3 mesi
- Programma di formazione strutturato di 2 settimane
- Supporto multicanale: telefono, chat ed email (focus iniziale sulle chiamate)
- Lavoro in presenza presso il nostro ufficio a Casablanca
Amplitude horaire Shift-based schedule: 09:00 – 21:00, Monday to Sunday (2 days off/week)
Salaire Net + primes Fixed salary + benefits
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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