Foundever arribat center is hiring bilingual b2b sales support specialists – nespresso - Rabat

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Join the World of Nespresso. Be part of a team delivering a premium experience!

Nespresso is more than coffee, it is a global symbol of craftsmanship, innovation, and premium experiences. As we continue shaping the future of B2B coffee solutions across Canada, we are looking for a B2B Sales Support Specialist to join our dynamic team and help deliver the world‑class service our business clients deserve.

Key Responsibilities:

1. Contract Management
-Process and document contracts end‑to‑end.
- Liaise with customers via email, phone, or video.
-Coordinate onboarding with internal departments (After‑Sales, Supply Chain, Finance, Transport)

2. B2B Accounts Setup & Data Excellence
- Create and maintain customer accounts in customer database.
-Ensure data consistency and integrity.
-Manage database cleanup and quality checks

3. Operational & Administrative Business Support
- Support commercial and acquisition activities.
-Collaborate with cross‑functional teams.
-Contribute to efficiency and process improvement.