Réceptionniste night - Casablanca

Au cœur de l'effervescence de l'Hôtellerie / Restauration, une opportunité unique vous attend en tant que Réceptionniste night au sein de notre établissement situé à Casablanca. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'excellence de l'accueil de notre clientèle internationale.

Votre objectif principal sera d'assurer la sécurité et le confort de nos clients durant les heures nocturnes, en garantissant une expérience mémorable et une transition fluide vers le service du jour.

Vos responsabilités incluront :

Assurer l’accueil des clients (check-in tardifs / check-out anticipés) Garantir un service client de qualité pendant la nuit Veiller à la sécurité de l’établissement et des clients Gérer les demandes clients (réservations, informations, services) Effectuer la clôture journalière (night audit) Contrôler les encaissements et les opérations de facturation Éditer les rapports financiers et administratifs Préparer les arrivées du lendemain (rooming list, clés, dossiers) Assurer la transmission des informations à l’équipe de jour Gérer les situations d’urgence ou imprévues de manière autonome
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2, vous avez une expérience dans un poste similaire, idéalement en réception hôtelière de nuit, est requise pour ce rôle.

Nous recherchons une personne :

Dotée d'un excellent sens du service client et d'une grande capacité d'adaptation. Faisant preuve de rigueur, d'autonomie et d'un grand sens des responsabilités. Maîtrisant les outils informatiques hôteliers (PMS). Possédant une bonne maîtrise de la langue française, la connaissance d'autres langues sera un atout considérable. Apte à travailler de nuit et à gérer les imprévus avec calme et efficacité.

Si cette opportunité vous séduit et que votre profil correspond à nos attentes, n'hésitez pas à postuler rapidement.