TELUS Digital est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et innovatrices.
À TELUS Digital, nous favorisons l'innovation en matière d'expérience client grâce à un travail d'équipe dynamique, à une pensée agile et à une culture bienveillante qui place les clients au premier plan. TELUS Digital est la branche mondiale de TELUS Corporation, l'un des plus importants fournisseurs de services de télécommunications au Canada. Nous offrons des solutions de centres de contact et d'externalisation des processus d'affaires (BPO) à certaines des plus grandes entreprises du monde dans les secteurs de l'électronique grand public, de la finance, des télécommunications et des services publics. Avec des capacités de livraison de centres d'appels mondiaux, nos programmes multi territoriaux et multilingues offrent une infrastructure sûre et sécurisée, des prix basés sur la valeur, des ressources basées sur les compétences et un service à la clientèle exceptionnel - le tout soutenu par TELUS, notre société mère de télécommunications qui pèse plusieurs milliards de dollars.
Nous sommes fiers d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont fondés sur les qualifications, les mérites, les compétences et le rendement des candidats, sans égard à toute caractéristique liée à la diversité.
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Talent Acquisition Analyst bilingue pour rejoindre notre équipe recrutement. Vous évoluerez dans un environnement dynamique à fort volume, au sein d’un secteur BPO exigeant et stimulant, basé à Casa Finance City.
Vos missions principales:
Piloter l’intégralité du cycle de recrutement : sourcing, présélection téléphonique, entretiens, évaluation linguistique et suivi jusqu’à l’intégration
Gérer un volume élevé de recrutements tout en garantissant une expérience candidat fluide et professionnelle
Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour anticiper les besoins et définir les profils cibles
Déployer des stratégies de sourcing multicanal : ATS interne, jobboards, réseaux sociaux, cooptation et partenariats
Assurer le suivi des KPIs recrutement et produire des reportings fiables
Contribuer aux projets d’amélioration continue et au renforcement de la marque employeur TELUS Digital
Professionnel(le) passionné(e) par le recrutement, orienté(e) résultats et expérience candidat, capable d’évoluer avec agilité dans un environnement BPO exigeant et à fort volume, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Bilingue français/anglais (écrit et oral) – niveau professionnel exigé Minimum 2 ans d’expérience en recrutement, idéalement dans un environnement BPO/centre de services Capacité à évoluer dans un contexte de forte croissance et de recrutement massif Excellente organisation, gestion des priorités et respect des délais Flexibilité horaire et disponibilité pour accompagner les besoins opérationnels Aisance relationnelle, posture conseil et esprit d’équipe Maîtrise des outils de recrutement et des techniques d’entretien
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.