Pilotage du programme :
Définir et maintenir la roadmap digitale en cohérence avec la stratégie de l'entreprise Coordonner le portefeuille de projets digitaux : parcours clients, selfcare, distribution digitale, automatisation des processus Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et produire les reportings pour le COMEX
Management & gouvernance :
Animer et encadrer les équipes Digital Delivery & UX Coordonner les interactions entre les équipes IT, métier et les prestataires externes Assurer la gouvernance des projets : comités de pilotage, gestion des risques, arbitrages
Innovation & expérience client :
Identifier les opportunités d'innovation digitale dans l'écosystème assurance (IA, automatisation, open insurance…) Piloter la conception de parcours digitaux orientés expérience client (UX/UI) Veiller à l'alignement des projets digitaux avec les exigences réglementaires et de sécurité
Conduite du changement :
Accompagner les directions métier dans l'appropriation des nouveaux outils et usages digitaux
Promouvoir une culture agile et digitale au sein de l'organisation
Profil recherché
Formation : Bac+5 Informatique, Ingénierie, Management, MBA ou équivalent (Grande école / Université)
Expérience :
Minimum 8 ans d'expérience dont au moins 3 ans dans un rôle de management de programme ou de transformation digitale Expérience significative dans le secteur assurance, banque ou fintech Track record démontré dans la livraison de projets digitaux à forte valeur ajoutée
Compétences clés :
Solide maîtrise des méthodologies de gestion de programme (MSP, PMI-PgMP, SAFe…) Bonne culture UX / Design thinking / Product management Connaissance des technologies digitales : API, Cloud, IA, automatisation (RPA…) Maîtrise des outils de pilotage : Jira, Confluence, Power BI
Soft skills :
Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires Vision stratégique et sens des priorités Excellent communicant, à l'aise avec les instances dirigeantes Orienté résultats et satisfaction client Agilité intellectuelle et goût pour l'innovation Langues : Français courant — Anglais professionnel indispensable
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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