Poste Accueil Personnalisé : Souhaiter la bienvenue, ouvrir les portières, prendre en charge les effets personnels dès l'arrivée. Gestion des Bagages : Transporter les bagages avec précaution vers la chambre, ou les stocker sécuritairement en bagagerie. Service de "Chasse" : Réaliser des courses ou des livraisons pour les clients, accompagner les clients dans leur chambre. Coordination : Communiquer étroitement avec la conciergerie et la réception pour les arrivées/départs, souvent en assurant aussi des fonctions de voiturier. Discrétion et L'Excellence : Anticiper les besoins du client, maintenir une posture professionnelle et une courtoisie irréprochable. Poste Profil recherché Excellente présentation : Tenue irréprochable et sourire constant, étant la première image de l'hôtel. Sens du service client : Proactif, discret, courtois et capable d'anticiper les besoins (service "à la carte"). Intelligence relationnelle : Aptitude à communiquer avec une clientèle exigeante, souvent internationale. Organisation et rigueur : Gestion rigoureuse de la bagagerie et des mouvements de bagages.
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