Chargé e de clientèle – transformez chaque appel en opportunité - Rabat

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Rejoignez une entreprise dynamique où la satisfaction client est au cœur de chaque action. Nous recherchons des talents capables d’offrir une expérience client fluide, efficace et personnalisée. On ne cherche pas juste un “chargé de clientèle”. On cherche une voix qui marque, une énergie qui connecte, une personnalité qui fait la différence.

Bienvenue là où votre talent devient visible Imaginez : Chaque appel est une opportunité. Chaque client est un défi. Chaque réussite est récompensée.

Votre mission :

Prendre des appels entrants et transformer chaque interaction en expérience mémorable Comprendre vite, agir juste, proposer mieux Conseiller avec impact, clarté et assurance Créer un lien réel avec chaque client Participer activement à leur fidélité (et à votre succès)