BEST PROFIL RECRUTE POUR LE COMPTE DE SON CLIENT CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE. MISSION: -Traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et réactivité. -Négocier et conclure des contrats en fonction des besoins et des attentes de nos clients. -Collaborer avec les équipes internes pour assurer la bonne mise en œuvre des projets et des services vendus. -Utiliser Excel pour le suivi des dossiers clients, la mise à jour des bases de données et le reporting d'activité. PROFIL: -Formation : Bac 2/3 en Commerce International, Gestion de la Relation Client ou Langues Étrangères Appliquées. -Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (parlé et écrit). -Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. -Excellente maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel (recherches V, tableaux croisés dynamiques). -Excellente élocution, sens du service, organisation et capacité à gérer les priorités.
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