Télévendeurs experts en btob – informatique marché canadien francophone - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
23, mars 2026
Détails supplémentaires
1225915
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Présent en Tunisie depuis 10 ans et leader sur le marché, nous ouvrons un centre à Casablanca avec 100 postes en émission et réception d'appels.
Nous sommes à la recherche de profils talentueux pour rejoindre notre équipe. Postulez dès maintenant !
- Salaire fixe - CNSS + AMO - Challenges journaliers + Primes
Nous recrutons, pour notre site basé sur CASA au profit de notre client qui opère dans le domaine de l’informatique sur le marché canadien, des télévendeurs experts en émission d’appels BtoB.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
- émettre les appels des clients;
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution mieux adaptée;
- Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils;
- Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure;
- Contribuer à la bonne marche du service;
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Très bonnes connaissances en développement informatique, maintenance informatique, réseaux ou cybersécurité
- Issu (e) d'une formation Bac + 2 ou plus ;
- Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit) ;
- Le sens de l’écoute et du service ;
- Une 1ère expérience en service client BtoB est obligatoire ;
- Une bonne connaissance des outils bureautiques ;
- Assidu, impliqué, ponctuel.
Infos Utiles:
- Des formations en leadership et en développement personnel ;
- Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus ;
- Rémunération attractive (fixe+ primes déplafonnées) ;
- Formation rémunérée à 100% ;
- Emplacement situé près de toutes les commodités Tram, Taxis, Bus
Amplitude horaire 13h - 22h
Salaire Net + primes 6000 dh + primes
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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