Chargé de facilities - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
23, mars 2026
Détails supplémentaires
1225905
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies et de la relation client de réaliser leurs objectifs professionnels.
Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec près de 4000 employés principalement basés à Fès et Rabat. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie sud du royaume en inaugurant un nouveau site à Casablanca afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de devenir la plus grande compagnie de services au Maroc qui dessert le marché Canadien.
Outre notre cadence de croissance qui est une des plus fortes et des plus ambitieuses au Maroc, nous sommes conscients que cela n’aurait pu être possible sans l’engagement quotidien et le talent de nos collaborateurs. Pour cela, nous accordons une grande importance à l’équité, le bien être au travail et le développement de carrière de nos employés. Ainsi nous avons été certifiés Best place to work. Nous comptons actuellement une soixantaine de nos employés qui bénéficient de nos différents programmes de parcours qualifiants, 80% de notre staff managérial émane de l’interne et selon le dernier sondage interne de satisfaction, 86% de nos collaborateurs recommanderai cnexia à un ami.
Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale ou l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. »
Rejoignez notre centre d'appels dynamique à Casablanca en tant que Chargé de Facilities. C'est une opportunité unique de contribuer activement à l'environnement de travail et au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Vous intégrerez une équipe où votre rôle sera central dans la gestion et l'optimisation des services généraux.
L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion efficiente des infrastructures et des services généraux du centre d'appels. Il s'agit de garantir un environnement de travail optimal pour tous les collaborateurs, en anticipant les besoins et en proposant des solutions proactives pour maintenir un cadre opérationnel fluide et sécurisé.
Vos missions couvriront un large éventail d'activités essentielles :
Superviser et coordonner l'entretien des locaux et des équipements.
Gérer les relations avec les prestataires externes (maintenance, nettoyage, sécurité, etc.).
Organiser et suivre les interventions techniques.
Contribuer à l'aménagement des espaces de travail et à leur optimisation.
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Gérer les stocks de fournitures et de matériel.
Participer à la gestion du budget alloué aux services généraux.
Traiter les demandes relatives aux infrastructures et y apporter des solutions rapides.
Pour exceller dans ce rôle, un niveau Bac +3 est requis, idéalement dans le domaine de l'Assistanat de Direction ou des Services Généraux. Une formation solide vous donnera les bases nécessaires pour appréhender les enjeux de la gestion d'un site.
Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans des fonctions similaires est attendue. Cette période vous aura permis de développer une compréhension pratique des responsabilités liées à la gestion des facilities et à l'organisation des services généraux.
Nous recherchons une personne dotée de compétences organisationnelles remarquables et d'un sens aigu des responsabilités. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, votre réactivité face aux imprévus et votre aisance relationnelle seront des atouts majeurs. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe sont également indispensables.
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction:
- Assistanat de Direction
- Services Généraux - Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Casablanca
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