Offre d’emploi agent de réception d’appels portugais - Tanger
Résumé du poste
Tanger, Maroc
CDI
19, mars 2026
Détails supplémentaires
1225601
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
PERFORMANCE IMPACT MOROCCO est un centre de contact dynamique basé au Maroc, avec une présence dans deux villes stratégiques : Tanger et Tétouan.
Notre entreprise compte aujourd'hui plus de 120 collaborateurs, répartis entre différents projets multilingues (français, espagnol, italien, anglais, Portugais, Allemand...), principalement dans les secteurs de la santé, de l?énergie, de l'e-commerce et du service client.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité, basées sur la rigueur opérationnelle, la formation continue de nos équipes, et une culture de performance et de résultats.
Notre objectif est d'accompagner nos partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs commerciaux tout en assurant une expérience client irréprochable.
PERFORMANCE IMPACT-MOROCCO, c'est : Une équipe engagée et professionnelle, Une expertise confirmée dans la gestion de leads et la relation client, Un modèle opérationnel agile, flexible et orienté résultats.
- CDI - CNSS + AMO - Ambiance de travail dynamique et respectueuse - Opportunités d'évolution - Formations continues - Rémunération compétitive + primes de performance - Stabilité et sécurité de l'emploi - Événements internes et reconnaissance des efforts - La rémunération commence dès le premier jour de formation
Portugais langue maternelle ou niveau très élevé (oral et écrit) Expérience en réception d’appels / service client Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, idéalement HubSpot) Excellentes capacités de communication et sens de l’organisation La connaissance de l’anglais est un atout
Infos Utiles:
Gestion des appels entrants
Suivi et accompagnement des patients/clients
Saisie et mise à jour des informations dans le CRM
Traitement des demandes et résolution des problèmes
Nous offrons :
Intégration dans une équipe dynamique
Bon environnement de travail
Opportunités d’évolution professionnelle
Amplitude horaire A communiquer sur place
Salaire Net + primes 7500 dh
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
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Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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