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Le Key Account Manager est appelé à remplir les fonctions d’un Responsable Commercial à la limite de son périmètre défini en termes de comptes clients et partenaires. Il est par ailleurs responsable du développement de son fonds de commerce et du CA avec une meilleure rentabilité (Marges objectivées en dessous du seuil du risque maximum toléré).
Descriptif des tâches :
1. Développement commercial
Développer le portefeuille clients via la prospection Négocier les termes de collaboration avec les clients Assurer l'atteinte des objectifs de CA et de marge
2. Gestion de la relation client
Piloter la relation avec les clients du portefeuille Traiter les réclamations Assurer le suivi des règlements et du recouvrement
3. Cycle de vente complet
Produire les offres techniques et commerciales Gérer les appels d'offres (dossier administratif, technique, financier) Superviser les livraisons et la facturation
4. Veille et reporting
Mettre à jour les opportunités sur le CRM Réaliser une veille concurrentielle Rendre compte à la Direction
5. Actions terrain
Planifier et effectuer les visites clients
Participer à des événements (formations, démonstrations)
Formation et Expérience :
Issu d’une formation d’ingénierie en hydraulique ou en génie mécanique, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire.
Compétences techniques et qualités personnelles requises :
Maîtrise des produits dans les secteur industriel (mécanique, éléctro-mécanique) ; Vous avez le sens de la négociation et êtes orientés résultats ; Vous avez le sens de l’organisation et l'aptitude à travailler en équipe ; Vous êtes autonome et dynamique ; Maîtrise parfaite de la langue française parlée et écrite ; Anglais souhaitable.
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.