Chargé e de service client international / relance devis – espagnol / français / anglais h/f - Casablanca

Au sein de notre équipe, vous serez en charge de contacter et accompagner les prospects ayant réalisé un devis sur notre site internet, afin de les aider à finaliser leur souscription.

Vos principales missions seront :

Contacter par téléphone les prospects ayant effectué un devis en ligne Relancer systématiquement les demandes de devis pour accompagner les clients dans leur décision Comprendre les besoins des prospects et leur proposer la solution d’assurance la plus adaptée Répondre aux questions et lever les éventuels freins à la souscription Assurer le suivi des prospects jusqu’à la finalisation de leur contrat Mettre à jour les informations dans les outils de suivi commercial
Nous recherchons une personne dynamique avec un excellent sens du contact et une fibre commerciale.

Compétences et qualités attendues :

Excellente aisance téléphonique Sens commercial et capacité à convaincre avec pédagogie Approche orientée conseil et accompagnement client Très bonne organisation dans le suivi des prospects Français parfaitement maîtrisé à l’oral comme à l’écrit L’anglais est un plus