5. conditions particulières bouznika / capo negro / marrakech province de nouaceur casablanca

Responsable de centre d’estivage (H/F) – CDD / Saison estivale 1. Mission principale

Assurer la gestion administrative, technique et opérationnelle du centre d’estivage, en garantissant la qualité du séjour des estivants, le bon fonctionnement des infrastructures et le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de service fixées par la direction.

2. Activités et responsabilités principales

A. Gestion opérationnelle et logistique

Superviser les activités quotidiennes : hébergement, restauration, entretien, animation et sécurité.

Planifier, coordonner et encadrer le personnel (permanent et saisonnier).

Contrôler l’état des installations, chambres, espaces communs et équipements.

Gérer la maintenance courante et signaler toute anomalie technique.

Organiser les stocks et approvisionnements (alimentaire, linge, matériel, produits d’entretien).

Mettre à jour les documents de gestion : inventaires, feuilles de présence, rapports d’activités.

Assurer le reporting régulier à la direction : bilans de saison, indicateurs de fréquentation.

Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation (hygiène, sécurité, environnement).

Identifier les besoins en formation et en recrutement.

B. Accueil et satisfaction des estivants

Accueillir les estivants et assurer leur confort tout au long du séjour.

Traiter demandes, réclamations et incidents avec professionnalisme.

Promouvoir une image positive du centre et garantir la qualité du service.

C. Hygiène, sécurité et environnement (HSE)

Veiller au respect strict des règles HSE.

Superviser les dispositifs de sécurité incendie et d’évacuation.

Assurer la propreté et la conformité sanitaire des installations.

3. Compétences requises

Connaissances

Gestion administrative et budgétaire.

Réglementation en hygiène, sécurité et santé au travail.

Fonctionnement des structures d’accueil collectif et centres de loisirs.

Savoir-faire techniques

Encadrer et coordonner une équipe pluridisciplinaire.

Planifier activités et ressources.

Rédiger rapports et tableaux de bord.

Gérer conflits et imprévus avec diplomatie.

Savoir-être

Sens du service et de la communication.

Rigueur, organisation et autonomie.

Leadership et esprit d’équipe.

Disponibilité et réactivité.

Sens des responsabilités et discrétion professionnelle.
4. Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum en gestion hôtelière, tourisme, management ou équivalent.

Expérience : 3 à 5 ans dans la gestion d’un établissement collectif, hôtel, centre de vacances ou équivalent.

Langues : Français courant, Arabe ; l’anglais est un plus.

Outils : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, gestion de stock).

5. Conditions particulières

Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés inclus en haute saison.

Logement de fonction possible selon le centre.

Forte disponibilité requise pendant la période estivale.