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SupportGrids was born in 2010 from a clear need we identified in the global education sector. International schools required reliable multilingual support, and we stepped in to make that happen.
Our journey began in Brazil where we partnered with one of the largest British International private school groups, providing assistance in English, Portuguese and Spanish.
As our expertise grew, so did our ambition. We expanded into Portugal to serve the IT sector and quickly recognized the opportunity to support the wider Spanish and French-speaking markets from there.
With Morocco experiencing rapid development and offering a uniquely strategic location, we saw the perfect moment to extend our footprint once again.
The talent, warmth and dedication of Moroccan professionals made it the ideal home for SupportGrids Morocco, focused on delivering high-quality support to clients across Spanish and French markets.
¿Quiénes somos y qué te espera?
¿Te apasiona la tecnología y el mundo IT? Únete al equipo de soporte oficial de ASUS y ROG (Republic of Gamers), marcas líderes en innovación, portátiles, componentes y tecnología gaming.
Formarás parte de un proyecto internacional desde Marruecos, dando soporte al mercado hispanohablante en un entorno multicultural, moderno y en constante evolución. Aquí no eres “un agente más de call center”: eres un especialista tecnológico que representa a una marca global.
Trabajarás con productos de alto nivel y recibirás formación continua directamente del fabricante, lo que te permitirá crecer técnica y profesionalmente cada día.
Critères pour le poste:
Serás el punto de referencia para nuestros clientes, combinando conocimientos técnicos con excelentes habilidades interpersonales.
Buscamos perfiles con:
Don de gentes y orientación al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Fuertes soft skills: empatía, paciencia y capacidad de adaptación.
Pensamiento crítico y capacidad analítica para diagnosticar incidencias técnicas.
Capacidad para gestionar llamadas, chats y correos con profesionalismo.
Tu objetivo será ofrecer soluciones eficaces, generar confianza y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
Infos Utiles:
Lo que te ofrecemos
Contrato indefinido + Seguridad Social
Formación inicial remunerada y certificaciones continuas impartidas por el fabricante.
Ambiente multicultural e internacional, donde compartirás experiencia con perfiles diversos.
Plan real de crecimiento profesional dentro del equipo técnico.
Entorno de trabajo moderno, dinámico y centrado en la innovación.
Un proyecto estable en una marca reconocida mundialmente.
Si buscas un trabajo que te permita aprender constantemente, especializarte en tecnología y crecer profesionalmente, este es tu lugar.
Amplitude horaire Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00 ó de 11:00 a 20:00. Viernes. de 09:00 a 17:00 ó de 12:00 a 20:00
Salaire Net + primes 5700Dh
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.