Responsable magasin - Fès

Finalité du poste Le Responsable Magasin assure la gestion globale du point de vente en garantissant la performance commerciale, la qualité du service client et le bon fonctionnement opérationnel et administratif du magasin. Il veille à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, à l’optimisation des stocks et à l’organisation efficace des équipes.

Missions principales Missions commerciales

Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité du magasin Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Piloter les ventes de motos, accessoires et services associés Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marges, taux de transformation…) Assurer la satisfaction et la fidélisation client

Missions administratives

Assurer la gestion administrative des ventes (facturation, bons de livraison, dossiers clients…) Suivre les encaissements, la caisse et les opérations financières du magasin Veiller au respect des procédures internes et des règles de gestion Assurer le reporting régulier auprès du responsable OPS Gérer les documents contractuels et administratifs liés aux activités du magasin

Missions opérationnelles

Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements Organiser l’implantation du magasin et la mise en valeur des produits Encadrer et coordonner l’équipe du magasin Planifier les activités quotidiennes et assurer le bon fonctionnement du point de vente Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes  
Profil recherché Bac +3 en commerce, gestion, management ou équivalent Minimum 2 ans dans un poste similaire ou dans la gestion d’un point de vente Bonne connaissance des techniques de vente et de gestion commerciale Maîtrise des outils informatiques et de gestion (ERP, Excel…) Sens commercial développé Organisation et rigueur administrative Excellent relationnel client