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Assistante administrative - support superviseur h-f - Marrakech
Résumé du poste
Marrakech, Maroc
CDI
26, févr. 2026
Détails supplémentaires
1223050
Centre Appel / Hotline / Call center
Description
Nous sommes un centre d'appels basé à Marrakech (Guéliz), actif depuis plusieurs années et spécialisé dans les secteurs des télécommunications et de l'énergie pour le marché belge.
Notre structure fait partie d'un groupe belge de grande envergure, ce qui nous permet d'allier expertise, fiabilité et standards de qualité élevés.
- CNSS + AMO - Salaire fixe attractif - Primes déplafonnées - Horaires avantageux, favorisant un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle - Week end off
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistante administrative afin d’accompagner notre superviseur dans la gestion quotidienne des opérations. Vous aurez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et le support des équipes, tout en assurant la gestion des appels entrants.
Vos missions principales :
- Encodage de données dans nos systèmes
- Création et envoi d’offres commerciales
- Suivi administratif des dossiers clients
- Support au superviseur dans ses tâches quotidiennes
- Gestion et mise à jour des informations dans le CRM
- Réception et gestion des appels entrants
- Orientation et traitement des demandes clients
- Coordination avec les équipes internes
- Organisation et grande rigueur - Excellente aisance avec l’informatique et les outils digitaux (CRM, Excel, logiciels internes…) - À l’aise au téléphone et bonne communication orale et écrite - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Sens du détail et de la précision - Autonomie et esprit d’initiative - Bon relationnel et esprit d’équipe - Expérience administrative
Infos Utiles:
Nous sommes une société belge présente depuis plusieurs années, avec des équipes et centres d’appels à l’international.
Nous offrons un environnement de travail dynamique, structuré et en pleine croissance, avec des possibilités d’évolution pour les profils impliqués.
- Formation interne
- Environnement professionnel et bienveillant
- Équipe dynamique
- Possibilité d’évolution
- Poste polyvalent et clé dans l’organisation
Amplitude horaire 10h00-19h00 (du lundi au vendredi).
Salaire Net + primes 5500
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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