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Agent commercial agence virtuelle - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
25, févr. 2026
Détails supplémentaires
1222973
Description
Avec plus de 20 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.
Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.
Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :
Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission
Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :
Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé. Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue. Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective. Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants. Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.
Mission GENERALE
Rattaché à l’agence virtuelle et à la Direction croissance au Pôle Métier, il travaille en étroite collaboration avec les différentes entités de la Direction croissance, l’animation commerciale et le Réseau, pour assurer une meilleure qualité de service à l’agence virtuelle, en traitant les demandes de crédit en provenance des différents canaux de prospection, et réalisant un taux de conversion de conversion des prospects à des clients le plus élevé.
Missions principales
1. Réalisation des appels sortants
Contacter les prospects identifiés pour initier la relation commerciale. Présenter l’offre adaptée et identifier le produit correspondant aux besoins du client. Communiquer la liste des documents et garanties nécessaires pour compléter la demande.
2. Conversion des prospects
Initier la création des prospects et enregistrer les demandes de crédit dans le système. Qualifier et vérifier les documents liés aux demandes de crédit. Transmettre les dossiers validés aux agences physiques pour traitement final.
3. Suivi des dossiers de l’agence virtuelle affectés au réseau
Effectuer un suivi rigoureux des dossiers affectés aux agences physiques.
Lancer des alertes ou actions nécessaires pour assurer la conclusion de ces dossiers.
Formation : Min Bac+3 en gestion, Commerce ou domaine similaire.
Expérience : 1 ans Au minimum en gestion bancaire, en agence Micro-crédit ou Centre d’appel dans le volet prospection
Qualités personnelles : Sens de l’organisation, rigueur, prise d’initiative, leadership, et esprit d’équipe.
- Secteur d\'activité:
- Banque
- Finance - Fonction: Banque (métiers de la)
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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