Rejoignez clientice une équipe dynamique en pleine croissance à temara mal

CLIENTICE est la digne héritière d'une longue expérience dans les métiers des Centres d'appels et plus précisément d'une expertise forte et reconnue dans la relation client.

Travaillant aujourd'hui avec les acteurs de référence dans le domaine de l'énergie, l'assurance, du marketing et de la communication sur le marché français , notre mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Cette mission est partagée par nos collaborateurs, puisque ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.

Nos services s'articulent autour des différents métiers de la relation clients que ce soit en Prospection téléphonique (prise de rdv, télévente) ou en Fidélisation (réactivation, vente additionnelle) ou encore le service client, que ce soit en émission ou réception d'appels.

Nos valeurs: CLIENTICE a pour ambition de devenir un employeur de référence dans son domaine pour offrir la qualité de service à laquelle nos clients aspirent.

Cette discipline, d'abord une philosophie, passe aussi par des certifications.

La satisfaction, et des clients et des collaborateurs, est au coeur de la stratégie de l'entreprise et de ses valeurs.

Partenaire des Compagnies oui mais aussi être un moteur de développement personnel pour ses collaborateurs afin de leur permettre d'évoluer et de s'épanouir pleinement dans sa vie professionnelle est notre ambition.

Missions principales : Conseiller les prospects sur leur couverture santé et les formules adaptées à leur profil. Comparer et proposer des offres multi-compagnies selon leurs besoins (âge, situation familiale, statut…).

Assurer un discours clair, professionnel et conforme à la réglementation. Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Suivre les relances, les dossiers en cours et garantir un bon taux de transformation.