Filtrer par ville
Chargé de rdv - Marrakech
Résumé du poste
Marrakech, Maroc
CDI
16, févr. 2026
Détails supplémentaires
1221569
Description
Fondée en 1973, la Société Bouderka SARL, concessionnaire exclusif à Marrakech des marques Porsche, Volkswagen, Audi et Škoda, s’appuie sur plus de 50 ans d’excellence dans le secteur automobile.
La performance durable de l’entreprise repose sur le développement de ses talents. Sa politique RH est axée sur la montée en compétences, la formation continue et l’appropriation des technologies de pointe, garantissant expertise, engagement et qualité de service.
Entreprise responsable, la Société Bouderka SARL favorise un environnement de travail exigeant et collaboratif, fondé sur des valeurs de respect, responsabilité sociale et durabilité, avec l’ambition affirmée d’être un employeur de référence.
Accueil et gestion des demandes clients (téléphone, mail, sur place);
Planification des rendez-vous atelier selon charge, historique véhicule et recommandations constructeur;
Coordination avec le service pièces pour la réservation des pièces;
Préparation et transmission des dossiers de rendez-vous aux Conseillers Service;
Confirmation des rendez-vous, suivi satisfaction et campagnes clients;
Gestion des réclamations clients selon les consignes du Responsable SAV;
Mise à jour des dossiers clients et suivi des indicateurs de performance.
Bonne maîtrise des langues;
Une expérience préalable en service après-vente et la maîtrise des outils bureautiques et CRM;
Ecoute active et excellent service client;
Expérience en planification, organisation des rendez-vous et gestion des priorités.
- Secteur d\'activité:
- Automobile
- Motos
- Cycles - Fonction:
- Administration des ventes
- SAV - Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Marrakech
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.