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CLIENTICE est la digne héritière d'une longue expérience dans les métiers des Centres d'appels et plus précisément d'une expertise forte et reconnue dans la relation client.
Travaillant aujourd'hui avec les acteurs de référence dans le domaine de l'énergie, l'assurance, du marketing et de la communication sur le marché français , notre mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Cette mission est partagée par nos collaborateurs, puisque ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.
Nos services s'articulent autour des différents métiers de la relation clients que ce soit en Prospection téléphonique (prise de rdv, télévente) ou en Fidélisation (réactivation, vente additionnelle) ou encore le service client, que ce soit en émission ou réception d'appels.
Nos valeurs: CLIENTICE a pour ambition de devenir un employeur de référence dans son domaine pour offrir la qualité de service à laquelle nos clients aspirent.
Cette discipline, d'abord une philosophie, passe aussi par des certifications.
La satisfaction, et des clients et des collaborateurs, est au coeur de la stratégie de l'entreprise et de ses valeurs.
Partenaire des Compagnies oui mais aussi être un moteur de développement personnel pour ses collaborateurs afin de leur permettre d'évoluer et de s'épanouir pleinement dans sa vie professionnelle est notre ambition.
Critères pour le poste:
Profil RecherchéRejoignez notre équipe de conseillers(ères) Mutuelle
Vous avez une bonne élocution, une attitude positive et un goût prononcé pour la relation client ?
Vous aimez convaincre et relever des défis au quotidien ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions : Contacter nos prospects et clients par téléphone Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées en assurance santé / mutuelle
Présenter clairement nos offres et accompagner les clients dans leur choix Atteindre les objectifs fixés en respectant la qualité de service Profil recherché : À l’aise au téléphone, vous avez le sens de l’écoute et de la persuasion
Dynamique, rigoureux(se) et motivé(e) par les challenges Une première expérience en télévente, centre d’appel ou assurance santé est un véritable atout Formation assurée pour les débutants motivés Ce que nous offrons : Un environnement de travail bienveillant et dynamique
Une rémunération fixe + primes attractives selon vos performances Formation initiale et accompagnement continu Perspectives d’évolution rapides
Infos Utiles:
Une formation offerte sur nos produits, scripts et outils
Une ambiance dynamique, objectif réaliste et atteignable
Des commissions élevées et évolutives
Des opportunités d’évolution rapide (chef d’équipe, supervision…)
Amplitude horaire plein temps
Salaire Net + primes 7000 Dhs + Primes déplafonnées
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.