Chargé de clientéle/casablanca

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, acteur majeur du secteur du e-commerce, recrute un(e) Account Manager.

Missions principales :
Prospecter et convaincre les vendeurs de s’inscrire sur la plateforme e-commerce.
Présenter les avantages du site et accompagner les vendeurs lors de leur inscription et prise en main.
Assurer un accompagnement personnalisé des vendeurs (réponses aux questions, résolution des problèmes).
Maintenir une relation de confiance avec les vendeurs partenaires.
Veiller à la satisfaction des vendeurs et à leur fidélisation.
Remonter les besoins et dysfonctionnements aux équipes internes.




Bac+2/3 minimum (commerce, gestion, marketing ou équivalent).
Expérience en relation client, commercial ou e-commerce souhaitée.
Excellent sens de la communication et de la persuasion.
À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux.
Esprit orienté service client et résultats.
Autonomie, réactivité et sens de l’écoute





Métier :
Commercial, vente

Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center - Distribution, vente, commerce de gros
Type de contrat : Intérim
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus

Nombre de poste(s) : 3



E-Commerce

• Région: casablanca