Conseiller ère clientèle francophone – débutants bienvenus | formation & cdi garantis - Marrakech

Menosys Outsourcing est une marque du groupe Menosys spécialisée dans les métiers de l’outsourcing. Nous offrons une large gamme de services, tels que: la télévente, la téléprospection, la gestion du service client, le télésecrétariat, la génération de Leads ainsi que la gestion de projets SSII & digital.

Notre centre de contact multicanal dispose d’une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d’un ensemble d’outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet. Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects à forts potentiels. Nos nombreuses années d’expériences en tant que centre d’appel francophone nous ont permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs domaines d’activités.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Téléconseillers expérimentés en réception d’appels pour accompagner plusieurs clients dans des secteurs variés tels que télécommunications, assurance, services, etc.

Vos missions:

-Traiter les appels entrants des clients avec professionnalisme -Apporter une assistance personnalisée et efficace -Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées -Garantir la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation