Guest experience / agadir

BEST PROFIL RECRUTE POUR LE COMPTE DE SON CLIENT GUEST EXPERIENCE. MISSION: - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et sourire. -Gérer les réservations et les modifications de manière efficace et rigoureuse, en respectant les normes de qualité de l'entreprise. -Collaborer avec les différents services de l'hôtel (réception, restauration, entretien) pour assurer un fonctionnement harmonieux et une qualité de service optimale. -Participer à la mise en place d'actions commerciales pour fidéliser notre clientèle et développer notre activité. PROFIL: -Une expérience probante dans le domaine de l'hôtellerie, de préférence dans des hôtels de luxe ou des établissements similaires. -Une maîtrise parfaite de la langue française et une bonne connaissance de l'anglais. -Des compétences avérées en matière de gestion du temps, d'organisation et de travail en équipe. -Un sens aiguisé de la qualité et de l'excellence, ainsi qu'une capacité à offrir un service personnalisé et attentionné.