Assistant e de gestion / middle office - Casablanca

Garant/e de la qualité et de la fiabilité des données clients, l’Assistant/e de gestion ou middle office en banque privée veille à ce que les informations clients maintenues dans le CRM soient complètes, exactes et à jour. Il/Elle assure un contrôle quotidien de cohérence entre les différents systèmes et rapports bancaires, afin de soutenir efficacement l’activité des Senior Bankers dans un environnement de gestion sous mandat et de clientèle patrimoniale, et d’assurer une information client fiable.

Attaché/e au soutien des Senior Bankers, l’Assistant/e de gestion / middle office, aura pour mission de :

Assister les Senior Bankers dans la gestion administrative et le suivi des relations clients Participer au processus d’ouverture de comptes Préparer et suivre la documentation réglementaire et administrative liée aux comptes clients Assister les banquiers privés dans la gestion courante des dossiers clients Effectuer quotidiennement la réconciliation entre le CRM et les rapports bancaires, incluant notamment : la vérification de l’exactitude et de l’exhaustivité des données clients dans Wize, le contrôle des frais facturés et payés par les clients, la vérification de la performance affichée (portefeuilles, rapports clients) Identifier, analyser et signaler toute divergence ou anomalie, et en assurer le suivi avec les équipes concernées Réconcilier les opérations bancaires, incluant les transactions, virements et placements Assister les Senior Bankers lors de leurs déplacements et visites clients Contribuer activement à la qualité, à la fiabilité et à la continuité des relations clients
Diplôme en finance, gestion, administration ou domaine équivalent. Expérience confirmée d’au moins 3 ans, idéalement 5 ans, dans un poste similaire de middle office ou d’assistanat de gestion en banque privée / gestion sous mandat. Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail. Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM bancaire, logiciels de gestion). Bonne connaissance des réglementations bancaires et compliance. Excellentes compétences en communication, capacité à interagir avec une clientèle exigeante. Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue est un atout. Proactivité et capacité à travailler sous pression. Bonnes qualités de communication écrite et orale. Esprit d'équipe et sens du service. Discrétion et respect de la confidentialité des informations financières.