Agent back office – réception poste en présentiel à marrakech - Casablanca

Résumé du poste

Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
29, janv. 2026

Détails supplémentaires

Référence
1219551
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

La société MARKET WAVE créé le 06 Juin 2012, est un centre de relation client dont les activités sont à l’export.

Les solutions proposées par MARKET WAVE ont pour objectif de prendre en charges différentes activités chez le client donneur d’ordre, sur le domaine commercial, après-vente, fidélisation ou support technique.

Une équipe d’agents bien formés, et de managers d’équipe est mise à la disposition du client pour garantir une bonne qualité des services proposés.


Avantages:
- Déclaration dès le premier jour d'intégration. - Contrat CDI. - Assurance contre accident de travail - Centre situé en plein centre Guéliz (devant cinéma "Le colisée").

La culture de notre entreprise repose sur les principes suivants : - Implication, engagement et esprit d'équipe. - Nous favorisons la transparence, l'équité et l'évolution.


Nous recrutons un conseiller clientèle pour répondre aux demandes de nos clients via téléphone, email et chat. Le candidat idéal saura gérer efficacement les interactions avec les clients, offrir des solutions adaptées, et contribuer à la satisfaction globale de notre clientèle.
Critères pour le poste:
Maîtrise parfaite du français (oral et écrit). La connaissance d'une autre langue (anglais, espagnol, allemand, etc.) est un atout. Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et gérer les priorités. Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, CRM, etc.). Autonomie, rigueur, et sens du service.

Infos Utiles:
Rémunération compétitive avec possibilité de primes basées sur la performance. Formation continue et soutien au développement professionnel. Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. Environnement de travail stimulant et bienveillant.

Amplitude horaire horaire administratif

Salaire Net + primes 4500 DH+ primes

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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