Rabat conseiller·ère clients en service client energie — déménagement & assistance technique

ADM Value : Là où le talent rencontre l’opportunité !

ADM Value, c’est bien plus qu’un simple centre d’appels : c’est un véritable hub de talents, où l’expertise et l’innovation se rejoignent pour offrir des services de haut niveau aux plus grandes entreprises. Leader au Maroc, nous accompagnons nos clients dans leur croissance tout en offrant à nos collaborateurs un environnement stimulant et évolutif.

Notre mission : Révéler votre potentiel

Notre engagement ? Connecter les bons talents aux bonnes opportunités et bâtir ensemble une réussite durable. Grâce à un processus de recrutement rigoureux et des solutions sur mesure, nous aidons nos clients à se développer tout en garantissant à nos équipes une carrière enrichissante et évolutive.

Pourquoi choisir ADM Value ?

Un tremplin pour votre carrière : Formation continue, coaching, opportunités d’évolution… Chez nous, chaque talent trouve sa voie. Un environnement dynamique et motivant : Une ambiance conviviale où la bonne humeur et la performance vont de pair. Une expertise reconnue : Nos méthodes éprouvées et notre équipe dédiée assurent un service de qualité à nos clients et des opportunités solides à nos collaborateurs. Des projets variés et stimulants : Energie, assurance, e-commerce, télécom… Intégrez des missions enrichissantes adaptées à votre profil.

Nos valeurs, notre ADN

Respect : La diversité et l’esprit d’équipe sont notre force. Innovation : Toujours en quête de solutions novatrices pour performer. Engagement : Des opportunités de carrière solides et durables pour tous.

Rejoignez l’aventure ADM Value !

Vous cherchez plus qu’un job ? Une carrière, un challenge, un avenir prometteur ? ADM Value vous ouvre ses portes. Découvrez nos opportunités et embarquez pour une expérience unique où votre talent fera la différence.

Découvrez nos offres et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles), le tout avec une qualité de service irréprochable.

Missions : Réception d’appels (essentiellement) : répondre aux questions et traiter les demandes de service client (explications de factures, accès/gestion de l’espace client, etc.). Assistance technique : diagnostic des problèmes, traitement et suivi des demandes techniques. Rétention : accompagner les clients qui déménagent sans reprise de contrat, proposer des alternatives et préserver la relation. Déménagement avec reprise de contrat : organiser la migration et sécuriser la continuité de service. Rebond commercial : proposer des options et ventes additionnelles pertinentes, en phase avec les besoins du client.