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Chargée de clientèle - Meknès
Résumé du poste
Meknès, Maroc
CDI
27, janv. 2026
Détails supplémentaires
1219323
Centre Appel / Hotline / Call center
Description
Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, email)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Gérer les dossiers clients (suivi, relances, mises à jour)
Assurer un service après-vente de qualité
Participer aux actions commerciales et à la promotion des services/produits
Collaborer avec les autres services internes pour répondre efficacement aux demandes
Bac+2/3 en commerce, gestion, ou équivalent
Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire
Maîtrise du français et de l’arabe
Excellentes compétences relationnelles et sens du service
Capacité à gérer le stress et les priorités
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…)
- Secteur d\'activité: Autres services
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Meknès
Tags
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