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- – AGENT DE SERVICE CLIENT (F)
Ameex, leader marocain de la logistique e-commerce et de la livraison express, recrute un Agent de Service Client pour renforcer son équipe.
Lieu : Agadir
- Missions principales :
• Répondre aux appels entrants et sortants des clients.
• Informer les clients sur le suivi des colis, les délais et les services Ameex.
• Enregistrer les demandes et réclamations simples sur le système.
• Assurer la coordination entre clients, livreurs et équipes internes.
• Garantir une communication professionnelle et une bonne image de l’entreprise.
• Respecter les procédures internes et les délais de traitement.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Profil recherché :
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• À l’aise avec les outils informatiques et les applications.
• Organisée, patiente et résistante au stress.
• Une expérience en centre d’appel ou service client est un atout.
• Contrat Anapec
• salaire 3200 dhs
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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