Conseillers clients norvégiens-suédois h-f casablanca

Résumé du poste

Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
27, janv. 2026

Détails supplémentaires

Référence
1219175
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

MLBOS Morocco est le centre de services de Lycamobile, basé à Casablanca. Nos équipes accompagnent au quotidien les clients et partenaires Lycamobile avec professionnalisme et réactivité.

Nous plaçons la qualité, l'efficacité et l'innovation au cœur de nos opérations pour renforcer l'expérience Lycamobile.


Avantages:
- Affiliation à la CNSS et couverture médicale via une mutuelle privée, renforçant l'AMO et offrant aux collaborateurs ainsi qu'à leurs familles une prise en charge. - Primes de performance, d'assiduité et d'excellence motivantes pour récompenser l'engagement et les résultats. - Événements internes favorisant la cohésion et le bien-être des équipes. - Opportunités d'évolution professionnelle en interne.


Contexte : Dans le cadre du développement de notre centre de service client, nous recrutons des Conseillers Clients Norvégiens H/F (Bokmål ou Nynorsk) pour une opportunité professionnelle. Missions : Rattaché(e) à un responsable d’équipe et véritable interface entre l’entreprise et ses clients à forte valeur ajoutée, vous assurez par téléphone des missions d’information, de conseil et d’assistance. Vous garantissez un service client personnalisé et de haute qualité, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Critères pour le poste:

- Formation Bac et plus
- Première expérience en centre d’appels appréciée, ou débutant(e) avec un réel sens du service client
- Excellente maîtrise du norvégien à l’oral et à l’écrit (Bokmål ou Nynorsk)
- La maîtrise de l’anglais est un atout
- Aisance relationnelle et excellente communication
- Empathie et sens du service
- Esprit d’équipe
- Dynamisme et rigueur
- Disponibilité
- Grande capacité d’adaptation à un environnement international

Infos Utiles:
Rémunération motivante Des primes attractives Formation continue Un encadrement et possibilité de mobilité interne Ambiance de travail jeune et agréable Une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation.

Amplitude horaire 09 h à 18h Dimanche Off

Salaire Net + primes

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

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