Commerciaux francophone expérimenté fixe + primes déplafonnées – rejoignez l’aventure - Rabat

Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception

Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.

Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.

Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement.

Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.

Vous êtes un(e) véritable "closer" avec une expertise solide en fidélisation client ? Votre talent mérite une rémunération sans plafond ! Rejoignez le centre d'appels qui valorise l'excellence à Rabat.

Votre Mission : Fidélisation & Développement (Le Cœur du Poste) Nous recherchons des professionnels de la vente qui savent transformer la relation client en croissance. Vous travaillerez sur un portefeuille de clients EXISTANTS (secteur de la Fidélisation Client), loin de la prospection pure. - Expertise Commerciale : Gérer l'intégralité du cycle de vente (identification du besoin, présentation de l'offre, closing) pour des ventes additionnelles (Upsell/Cross-sell). - Stratégie Client : Développer et entretenir une relation de confiance durable pour maximiser la satisfaction et la valeur client. - Performance : Atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à une approche consultative et un sens aigu du résultat. - Reporting : Assurer un suivi précis et rigoureux des activités commerciales dans le CRM.