Recrutement téléconseillers francophones – centre d’appels à rabat marché français

NEXVOICE est un centre d’appel nouvelle génération, récemment implanté à Rabat (Maroc). Il est conçu pour accompagner les entreprises françaises et européennes dans l’optimisation de leur performance commerciale et de leur relation client.

Notre mission Offrir des solutions de contact à forte valeur ajoutée, alliant expertise humaine, rigueur opérationnelle et technologies modernes, pour générer des résultats mesurables et durables pour nos partenaires.

Une implantation stratégique Situé au cœur de Rabat, NEXVOICE bénéficie : - D’un vivier de talents multilingues qualifiés - D’un environnement stable et professionnel - D’une proximité culturelle et commerciale avec l’Europe

Nos expertises - Prospection B2B & B2C - Prise de rendez-vous qualifiés - Qualification et enrichissement de bases de données - Service client & support commercial - Enquêtes et études téléphoniques

Nos équipes Nos téléconseillers sont rigoureusement recrutés, formés aux meilleures pratiques du métier et encadrés par un management expérimenté, avec une forte orientation qualité, performance et respect des process clients.

Infrastructure & outils - Plateaux modernes et sécurisés - Outils CRM et reporting en temps réel - Supervision continue & KPIs - Conformité aux standards de confidentialité et de qualité

Pourquoi choisir NEXVOICE ? - Démarrage rapide des opérations - Flexibilité sur les volumes et les horaires - Excellente maîtrise des marchés francophones - Coûts optimisés sans compromis sur la qualité - Un partenaire orienté résultats et retour sur investissement (ROI)

Secteur : Panneaux Photovoltaïques – Rénovation Énergétique Entreprise : Installateur basé en France – Nouveau centre au Maroc

Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau centre d’appel à Rabat, nous recherchons des téléconseillers parfaitement francophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d’appels sortants précisément sur la qualification de fiches Panneaux photovoltaïques destinées au marché français.

Nous travaillons en direct avec un installateur français reconnu dans le domaine des énergies renouvelables.

Votre mission

Contacter des particuliers en France (appels sortants) Qualifier des fiches panneaux photovoltaïques selon des critères précis (éligibilité, type de logement, consommation, situation propriétaire) Vérifier et fiabiliser les informations clients Planifier des rappels ou transmettre les fiches qualifiées Respecter les scripts et les objectifs qualité