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Menosys Outsourcing est une marque du groupe Menosys spécialisée dans les métiers de l’outsourcing. Nous offrons une large gamme de services, tels que: la télévente, la téléprospection, la gestion du service client, le télésecrétariat, la génération de Leads ainsi que la gestion de projets SSII & digital.
Notre centre de contact multicanal dispose d’une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d’un ensemble d’outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet. Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects à forts potentiels. Nos nombreuses années d’expériences en tant que centre d’appel francophone nous ont permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs domaines d’activités.
Vous êtes passionné(e) par la relation client et l’univers de l’automobile ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un grand centre de contact spécialisé dans le service client automobile francophone.
Votre mission sera de :
Réceptionner les appels entrants des clients francophones.
Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et empathie.
Fournir des informations précises sur les produits et services automobiles.
Garantir la satisfaction client à chaque interaction.
Critères pour le poste:
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Bonne aisance relationnelle et sens du service client
Disponibilité sur la plage horaire 08h00 – 19h00
Première expérience en centre d’appels ou service client (un plus)
Infos Utiles:
Prime de bienvenue de 2 000 Dhs dès votre intégration.
Week-end OFF pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso.
Formation rémunérée et encadrement continu.
Locaux modernes et faciles d’accès à Casablanca.
Amplitude horaire 08h00 à 19h00 + Weekend off
Salaire Net + primes 4700 DHS + Prime 1500 DHS + 2000 DHS de prime de bienvenue
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.