Chargés de clientèle francophones - Casablanca

Nous sommes un fournisseur de services d'externalisation de centres d'appels multicanaux et multilingues (Entrant, Sortant, Back Office), certifié PCI DSS Et ISO.

Chez FusionCX, nous faisons les choses différemment, nous faisons les choses avec passion et avec ferveur. Nous pensons que l'industrie du BPO ne se résume pas exclusivement à "l'externalisation". Cependant, cela représente un processus continu de croissance de son entreprise en acquérant de nouveaux clients, en fidélisant les anciens clients et en offrant un service d'excellence.

FusionCX offre une gamme diversifiée de services qui comprend la collecte de clients potentiels, la gestion efficace des données ou le dépannage des problèmes techniques et des problèmes d'administration. Notre multitude d'activités périphériques vise à faire progresser votre entreprise grâce à un mélange de main-d'œuvre, de technologie, de recherche et d'analyse.

Dans le cadre d’un projet dédié au marché français, Fusion recrute des Chargés de clientèle francophones pour renforcer ses équipes à Casablanca. Vos missions Réception et gestion des appels entrants Assistance, accompagnement et conseil des clients français Traitement des demandes avec professionnalisme, courtoisie et efficacité Garantie d’une expérience client de qualité