Chargé e de clientèle francophone – appels entrants & vente additionnelle | arribat centre - Rabat

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Vous maîtrisez le français à l’oral et vous avez un véritable sens commercial ? Vous cherchez un poste stable, avec un salaire motivant et des primes non plafonnées ? Cette opportunité est faite pour vous !

Intégrez une entreprise qui investit dans ses talents et récompense la performance.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour une activité de relation client et vente, au sein d’un environnement moderne, structuré et orienté performance. Gérer les appels entrants avec professionnalisme

Identifier les besoins des clients et détecter les opportunités commerciales

Proposer des offres adaptées (rebond / vente additionnelle)

Argumenter, conseiller et conclure des ventes

Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et commerciaux

Garantir une excellente expérience client et un suivi rigoureux