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Agent de garantie sav / casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
15, janv. 2026
Détails supplémentaires
1217740
Agence pub / Marketing / Communication
Description
BEST PROFIL recrute pour son client concession automobile sur Casablanca en CDI Agent de Garantie (SAV Automobile) Missions: -Gestion des Dossiers de Garantie -Communication avec les Concessionnaires -Relation avec les Clients -Suivi Administratif et Reporting -Veille sur les Politiques de Garantie -Gestion des Litiges et Réclamations -Amélioration des Processus
Profil Recherché : Formation : Bac 2/3 en gestion, automobile, ou domaine similaire (BTS, DUT, Licence Pro, etc.).
Expérience : Une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou dans le service après-vente (SAV). Bonne connaissance des mécanismes de garantie automobile et des processus de SAV. Compétences en gestion de dossiers et en traitement administratif. Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (CRM, ERP, Excel, etc.)
- Domaine: Automobile
- Fonction:
- SAV
-Hotline
-Téléconseiller - Contrat: CDI
- Salaire: A discuter
- Niveau d\'etudes: Bac plus 3
- Région: Casablanca
Tags
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