Conseiller ère service client – salaire attractif + primes - Tanger

Résumé du poste

Localisation
Tanger, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
12, janv. 2026

Détails supplémentaires

Référence
1217198
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

En 10 années, MYOPLA s’est hissé au rang d’un acteur incontournable en gestion de la Relation Clients et est devenue une référence de développement en tant qu’entreprise multi-sites d’expertise de la relation client. Avec plus de 1200 collaborateurs, 3 sites au nord du Maroc: Tanger, Tétouan et Al-Hoceima et 2 sites en France, MYOPLA, étant un acteur innovant dans le secteur de la relation clients en forte croissance avec des projets clients intéressants et des opportunités de carrière, nous offrons un cadre de travail agréable, jeune et dynamique caractérisé par le respect, la bonne humeur, la positive énergie et la confiance.


Avantages:
- Primes non-plafonnées - Promotions en interne - Challenges en compliment - CNSS+AMO - Transport assuré - Formation rémunérée - Un environnement jeune, dynamique, international et multiculturel - Un agréable cadre de travail - Un plan de carrière avec de réelles perspectives d'apprentissage, de développement et d'évolution


À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore.

Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.

Rejoindre MyOpla, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance où l’humain est au cœur de notre réussite.

Missions: - Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients - Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates - Conseils et assistance sur les produits et services - Suivi et fidélisation des clients

Critères pour le poste:
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel - Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit - Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients - Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service - Autonomie, rigueur et gestion du stress - Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Infos Utiles:
Transport pris en charge  Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution  Cadre de travail moderne, agréable et motivant  Cantine sur site  Espace de détente et relaxation - Assurance complémentaire

Amplitude horaire 44h par semaine

Salaire Net + primes Rémunération compétitive : Salaire fixe + primes

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

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