Responsable régional / rabat / bac 3 à bac 5

Nous recrutons pour le compte de notre client, un Responsable Régional basé à Rabat afin d’assurer la gestion opérationnelle, technique et organisationnelle de plusieurs sites.

Missions principales :
Management amp; organisation :
-Encadrer et animer une équipe composée de chefs d’équipe et de techniciens.
-Organiser les plannings d’intervention, astreintes et remplacements.
-Assurer l’accompagnement, l’évaluation et la montée en compétence des équipes.
-Gestion opérationnelle amp; technique :
-Superviser le bon fonctionnement des installations : CVC, électricité, plomberie, SSI…
-Suivre les maintenances préventives et curatives selon les normes et engagements contractuels.
-Proposer des actions d’amélioration continue et d’optimisation énergétique.
-Garantir la conformité réglementaire des équipements.

Suivi budgétaire amp; reporting :
-Élaborer et suivre les budgets de maintenance.
-Suivre les KPI, SLA et interventions via GMAO.
-Gérer les achats techniques, sous-traitants et fournisseurs.
-Préparer des reportings réguliers pour la direction et/ou le client.

Relation client :
-Assurer le rôle d’interlocuteur principal du client.
-Veiller à la satisfaction client et traiter les réclamations.
-Gérer le suivi contractuel et les éventuels avenants.

Profil recherché :
Bac 3 à Bac 5 en génie électrique, mécanique ou maintenance industrielle.
5 à 10 ans d’expérience en maintenance multi-technique.
Expérience confirmée dans la gestion d’équipes hiérarchisées.
Expérience indispensable en environnement multi-sites (industriel, bancaire, centres commerciaux, aéroports, etc.).
Maîtrise des lots techniques : CVC, électricité, plomberie, SSI.
Maîtrise d’un logiciel GMAO (Carl, Planon, SAP PM…).
Leadership, sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
Français et arabe : courants. L’anglais technique est un plus