Téléprospecteur trice confirmé e – énergies renouvelables - Casablanca

Bienvenue chez Aavax Call Center, un centre d'appels basé à Casablanca et tourné vers le marché français. Notre mission est simple : offrir à nos collaborateurs un environnement motivant, structuré et évolutif, tout en garantissant à nos clients une qualité de service irréprochable. Nous croyons que la réussite passe par la formation, l'accompagnement et la reconnaissance des performances.

Chez Aavax, chaque talent compte : télévendeurs, encadrants, analystes et techniciens évoluent dans une ambiance dynamique où les efforts sont récompensés. Si vous êtes motivé, francophone et passionné par la relation client, AAVAX Call Center est l'endroit idéal pour faire évoluer votre carrière.

Dans le cadre du développement de notre cellule de qualification, spécialisée dans les solutions énergétiques durables, nous recrutons des téléprospecteurs(trices) confirmé(e)s pour intervenir en amont du processus commercial.

Vous jouerez un rôle clé dans l’identification et la qualification de foyers éligibles aux dispositifs d’aides de l’État pour l’installation de panneaux solaires et de pompes à chaleur. Votre travail permettra à nos équipes techniques de disposer de dossiers fiables, complets et immédiatement exploitables.

Vos missions

Contacter des particuliers à partir de fichiers qualifiés et via notre CRM

Présenter de manière claire et pédagogique les programmes d’aides et dispositifs énergétiques en vigueur

Collecter et qualifier les informations essentielles (situation du logement, type de toiture, consommation énergétique, revenus, statut du foyer, etc.)

Valider l’éligibilité des prospects selon les critères définis

Saisir des fiches structurées, complètes et conformes aux exigences techniques

Maintenir une communication professionnelle, rassurante et orientée conseil

Transmettre les dossiers validés aux équipes techniques et commerciales