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Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Passionné(e) par le café et motivé(e) par l’excellence commerciale ?
Rejoignez Nespresso et devenez ambassadeur d’une marque premium reconnue mondialement.
Votre mission :
Offrir un support client personnalisé et de qualité Stimuler les ventes sur nos machines, capsules, accessoires et abonnements Conseiller les clients sur les aspects techniques et commerciaux Développer des relations durables grâce à un service sur mesure Identifier et maximiser les opportunités commerciales
Développez votre carrière :
Devenez spécialiste du café reconnu tout en évoluant dans un environnement premium et dynamique.
Critères pour le poste:
Essentiel :
Bilingue français/anglais (niveau avancé à courant) Compétences en vente persuasive et atteinte des objectifs Disponibilité pour les quarts de nuit (00h00 – 04h00) Empathique avec un véritable esprit de service client premium Excellentes compétences interpersonnelles et en communication persuasive
Apprécié :
Expérience préalable en service client ou en vente Passion pour le café et les produits haut de gamme Esprit d’équipe, flexibilité et adaptabilité Prêt(e) à relever le défi du quart de nuit et à développer votre expertise café ?
Infos Utiles:
Formation complète à l’univers Nespresso assurée
Environnement international dynamique et stimulant
Entreprise certifiée Great Place to Work
Opportunités d’évolution au sein d’un groupe mondial
Équipe multiculturelle et inclusive
Diversité et inclusion encouragées
Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.
PRÊT(E) POUR LE DÉFI ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe exceptionnelle dédiée à l’art du café !
Amplitude horaire 12:00 PM - 4:00 AM
Salaire Net + primes Salaire compétitif + Prime de performance +Prime pour le travail de nuit +Bonus sur les ventes+ Bon
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.