Envie d’un job stable avec des perspectives konecta recrute des conseiller.eres f-h en reception - Casablanca

Konecta est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction & Process Management. Nous combinons une présence internationale pour accompagner votre développement et un ancrage local pour prendre soin de vos clients avec nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 21 pays.

En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.

Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.

On sait que chercher un job peut parfois donner l’impression de lire toujours la même annonce. Chez Konecta, on préfère aller droit au but. En quelques lignes, on te dit pourquoi ça vaut le coup de nous découvrir

1re raison : Un job qui a du sens (vraiment) Ici, on ne fait pas « que » répondre au téléphone. On aide nos clients à trouver une solution, on les rassure, on les accompagne dans des moments parfois stressants. Être conseiller·e chez Konecta, c’est avoir un vrai impact, au quotidien. Et entendre un “merci” sincère à la fin d’un appel, c’est ça aussi, la satisfaction au travail.

2e raison : Une ambiance qui donne envie de revenir Chez nous, on travaille sérieusement, mais jamais sans bonne humeur. Animations thématiques, challenges internes, concours, temps conviviaux… Les équipes s’investissent dans leur mission, mais aussi dans la vie du site : défis photos, octobre rose … Il y a toujours une occasion de rire ou de créer du lien.

3e raison : Une vraie montée en compétences Dès ton arrivée, tu suis une formation complète pour bien démarrer. Et tu n’es jamais seul·e : formateurs, managers et collègues sont là pour t’épauler. C’est aussi une première expérience qui peut ouvrir sur d’autres opportunités (montée en compétences, évolution, mobilité…).