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Téléconseiller hispanophone – prise de rendez vous - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
05, janv. 2026
Détails supplémentaires
1216260
Centre Appel / Hotline / Call center
Description
VGROUP SARL est un centre d'appels spécialisé dans la gestion de la relation client et les services de support commercial.
Nous accompagnons les entreprises dans leurs opérations de communication, de fidélisation et de prospection grâce à une équipe qualifiée et dynamique.
Notre mission est d'offrir un service efficace, professionnel et humain, garantissant la satisfaction et la confiance de chaque client.
- CDI - CNSS + AMO - Primes déplafonnées - Week end off
Misiones principales: Contactar a clientes o prospectos para ofrecer nuestros servicios y concertar citas (la concertación de citas para el aislamiento de áticos perdidos).
Identificar las necesidades del cliente y presentarle las ventajas de la oferta con claridad y profesionalismo.
Asegurar el seguimiento de las llamadas y actualizar la información en el sistema.
Alcanzar los objetivos de rendimiento establecidos por el equipo.
Mantener una actitud positiva y una buena calidad de comunicación en cada llamada
Critères pour le poste:
Habla español con fluidez (oral claro y fluido).
Se siente cómodo(a) hablando por teléfono y le gusta convencer.
Tiene buenas habilidades interpersonales y una gran capacidad de escucha.
Una primera experiencia en un centro de llamadas es una ventaja, pero se aceptan principiantes motivados.
Puntual, serio(a) y dinámico(a).
Infos Utiles:
Lugar: Casablanca
Tipo de contrato: CDI a tiempo completo
Idiomas: Español (nivel fluido requerido)
Amplitude horaire 10H 19H + weekend off
Salaire Net + primes 5000 plus challenges quotidiens et hebdomadaire
Tags
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- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
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